Termos de uso

Ao usar o Inquilinus você concorda com as regras abaixo. Leia com atenção — elas valem para todo mundo que acessa a plataforma.

Última atualização: agosto de 2026

1. O que é o Inquilinus

O Inquilinus é uma plataforma onde ex-inquilinos e inquilinos atuais compartilham avaliações sobre imóveis, prédios e administradoras. As avaliações refletem a experiência pessoal de quem escreve e não são verificadas ou endossadas pelo Inquilinus. A plataforma apenas hospeda e organiza esse conteúdo.

2. Sua conta

Para avaliar você precisa criar uma conta com informações verdadeiras. Você é responsável por manter a segurança do seu acesso e por toda atividade feita a partir dele. Contas são pessoais e intransferíveis.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos ou as diretrizes de conteúdo, sem aviso prévio quando houver risco a terceiros.

3. Conteúdo que você publica

Você continua sendo o autor do que escreve, mas concede ao Inquilinus uma licença gratuita e não exclusiva para exibir, armazenar e distribuir esse conteúdo dentro da plataforma. Ao publicar, você declara que:

  • o relato descreve a sua própria experiência com o imóvel;
  • as informações são verdadeiras e de boa-fé;
  • você não está expondo dados pessoais de terceiros nem ofendendo ninguém.

4. Conduta

Não é permitido usar a plataforma para difamar, ameaçar, publicar conteúdo falso, expor dados pessoais de terceiros, fazer propaganda ou manipular avaliações — inclusive avaliar imóveis onde você nunca morou ou inflar a nota de um imóvel que você administra. As regras completas estão nas diretrizes de conteúdo.

5. Direito de resposta e remoção

Administradoras e proprietários podem reivindicar o perfil do imóvel e responder publicamente às avaliações. Discordar de um relato não é, por si só, motivo para removê-lo. Pedidos de remoção — inclusive notificações extrajudiciais e ordens judiciais — são analisados individualmente e ficam registrados em nossa trilha de auditoria.

6. Limitação de responsabilidade

O Inquilinus não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas avaliações, nem pela exatidão dos relatos publicados por usuários. A plataforma é oferecida no estado em que se encontra, e podemos alterar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento.

7. Privacidade

O tratamento dos seus dados é descrito na Política de privacidade, que faz parte destes termos.

8. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. O uso continuado após uma alteração significa que você concorda com a nova versão. Dúvidas podem ser enviadas pelos nossos canais de contato.

Este é um documento modelo, de caráter geral. Antes do lançamento público recomendamos revisão por profissional do direito para adequá-lo ao seu caso específico e à legislação vigente.